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Audit Numérique

L’objectif de cette offre est de permettre aux marques d’avoir une vision claire de leur situation réelle sur internet et ainsi de mesurer le delta entre les objectifs et la stratégie…. et la réalité sur internet.

Nous proposons:

• Audit numérique : une approche globale qui couvre: l’analyse de l’univers de concurrence, de l’offre et du site (fonctionnalités, services, ergonomie, navigation, design…), de la visiblité (dont stratégie de référencement, de distribution…), de la politique de fidélisation….Cette analyse fouillée amène à des conclusions stratégiques et opérationnelles très concrètes pour les marques, institutions ou entreprises.

 

• E-Réputation:  nous analysons l’image de la marque sur internet, à la fois dans les sites “institutionnels” (média, entreprises, institutions…) et les sites “alternatifs” (communautés, réseaux, forums, blogs..). Nous livrons un tableau de bord ainsi qu’une analse stratégique et opérationnelle permettant d’agir très opérationnellement suite à l’étude menée. La technologie utilisée (utilisée également par TNS Sofrés pour ses études online) permet de monitorer 50 000 sites (dont 15 000 sites institutionnels et 35 000 alternatifs) permettant aux marques de suivre leur image sur internet et de comprendre le jeu des parties-prenantes ou « stakeholders ». Tableaux de bord, analyse, stratégie d’action, mise en place, suivi….

 

• Analytics, Etude des Logs: nous faisons parler ces données essentielles puisqu’elles traduisent la vérité de l’usage de votre site par les internautes. Cette étude en profondeur permet de maîtriser le comportement de l’internaute sur votre site, les zones chaudes et froides, les zones d’abandon ou au contraire les zones captives, la performance et surtout les pistes d’optimisation de vos politiques de visibilité et de liens sponsorisés….par des tris croisés, les analyses de corrélation et autres méthodes, nous tirons le parti maximum de ces données essentielles.

 

• Rédaction de cahier des charges: en amont d’une consultation pour un projet internet/extranet/intranet, nous accompganons les équipes internes dans l’identification des besoins, l’enrichissement des besoins exprimés en interne (par l’intégration des attentes des internautes ou des dernières tendances technologiqes ou fonctionnelles), la rédaction du cahier des charges fonctionnel,  la définition de la grille d’évaluation des solutions proposées lors de l’appel d’offre…..