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Archives pour la catégorie ‘Investissements online’

Stratégie digitale 360°

9 mars, 2010

FORMATION

Stratégie digitale 360°
L’e-commerce a progressé de +25% en 2008. 43% des français achètent sur Internet soit 22.9 millions de clients e-commerce. 99.3% des acheteurs ont l’intention d’acheter à nouveau sur Internet (Source : Fevad).

En 2009, Internet est le 3ème média en termes d’investissements derrière la TV et la presse (Source : TNS Media Intelligence). En Grande-Bretagne Internet est devenu le 1er média. Cette tendance devrait également toucher la France d’ici quelques années.

Internet est aujourd’hui et encore plus demain le média sur lequel il faut investir pour toucher ses différents cœurs de cible.
Cependant pour communiquer sur Internet et être performant, il est nécessaire de répondre à différents enjeux :
• Répartition des investissements,
• Définition des objectifs : notoriété, trafic, recrutement,
• Choix des leviers et des formats,
• Evaluation et optimisation des résultats.

Dans le cadre de la recherche permanente du retour sur investissement (ROI), cette formation fournit les clés pour élaborer une stratégie efficace et performante 360°. Les objectifs de la formation permettront de :
- Bâtir une stratégie et un media planning efficace sur Internet,
- Arbitrer efficacement les investissements entre les différents médias interactifs,
- Mesurer et développer l’efficacité publicitaire des campagnes à coûts maîtrisés.

A qui s’adresse cette formation ?
Cette journée s’adresse aux responsables marketing, chefs de produit, chargés de communication, responsables publicité…qui souhaitent maîtriser la mise en œuvre d’une stratégie 360° et de son plan d’action avec la plus grande efficacité.

PROGRAMME
1. Comment toucher efficacement ses cibles via les médias interactifs ?
• Intégrer les dernières évolutions de la publicité on-line
– Achat de bannières, liens sponsorisés, affiliation, communication sur mobile… : comment toucher efficacement sa cible ?
– Comment obtenir des synergies entre médias interactifs ?
– Rich media, blogs, vidéo, podcasting, webcast, TV 2.0… : Quels sont les impacts des nouveaux développements ? Quel contexte d’utilisation ? Quels résultats en attendre ?
– Cas pratique : Analyse de campagnes de communication on-line innovantes

2. Intégrer les médias interactifs à sa stratégie de publicité on et off-line
• Bâtir un cross media planning efficace : méthodes et étapes clés
– Maîtriser les outils du Webplanning : Adserver, panels, piges publicitaires, études spécialisées
– Réussir le choix des vecteurs interactifs : les critères d’arbitrages
– Répartir efficacement son investissement entre les différents supports
– Fixer ses délais et élaborer un planning précis de diffusion
– Formaliser son plan média : emplacement, budget…

• Intégrer efficacement le on et off-line dans son plan de communication
– Développer des synergies entre les médias traditionnels et les médias interactifs
– Cas pratique : Apprendre à bâtir une stratégie de moyens optimale et bien répartir ses investissements publicitaires

3. Optimiser le ROI de sa communication digitale
• Achat d’espace : booster la rentabilité de ses investissements publicitaires !
– Intégrer le nouveau concept d’efficacité publicitaire : ROI et Performance Marketing
– Maîtriser les modes de facturation de l’achat d’espaces web : facturation au CPM, rémunération à la performance…
– Comment négocier les meilleures conditions tarifaires ?

• Mesurer et développer l’efficacité publicitaire de ses campagnes interactives
– Comment mesurer l’interaction entre sa cible et un média interactif ?
– Quels sont les critères pertinents pour mesurer l’efficacité publicitaire sur les comportements d’achat ?
– Répartir au mieux ses investissements dans le temps
– Cas pratique

Bâtir un plan de communication efficace

9 mars, 2010

FORMATION

Bâtir un plan de communication efficace
Dans un contexte économique et financier tendu, la communication est très souvent le premier secteur à subir des arbitrages budgétaires (-3.2% en investissements publicitaires pluri média au 1er semestre 2009, Source : TNS MI). De plus, la croissance continue et forte d’Internet (+8.1% en investissements sur le média Internet au 1er semestre 2009) contraint les équipes communication à un exercice délicat : dans un contexte de baisse (ou au mieux de stabilité) budgétaire, comment réarbitrer les ventilations budgétaires entre le offline et le online ?
Dans le cadre de la recherche permanente du retour sur investissement (ROI), cette formation fournit les clés pour la construction de ses plans de communication, l’optimisation de leur pertinence stratégique et opérationnelle, l’allocation des ressources et les arbitrages, ainsi que l’intégration du Web dans ses plans d’action. Elle permet également de dresser le bilan de ses actions et de valoriser son action en interne.
A qui s’adresse cette formation ?
Cette journée s’adresse aux responsables marketing, chefs de produit, chargés de communication, responsables publicité…qui souhaitent maîtriser la mise en œuvre d’une stratégie de communication et de son plan d’action avec la plus grande efficacité.

PROGRAMME

1. Du marketing à la communication
• Les rôles respectifs de chaque service (missions, responsabilité…), l’image et les enjeux de la communication en interne de l’entreprise.
• Les différents types de communication (BtoC, BtoB, interne, actionnaires, corporate, produit, crise….)
- Exemples de campagnes
• Rappels : ce qu’est la communication, à quoi sert la communication
- Exemples de marques fortes
- Exemples de sites de référence
• Comment transformer une stratégie marketing en stratégie de communication

2. Comment bâtir une stratégie de communication
• Les questions auxquelles une stratégie de communication doit répondre
• Les causes d’échec d’une stratégie de communication
• Les éléments clé d’une stratégie de communication
• Les outils opérationnels d’une stratégie de communication
• Quelques exemples de stratégie de communication type
- Exemples interactifs de campagnes

Etude de cas : définir contexte, concurrence, situation de la marque, problématique en s’appuyant sur 2 ou 3 cas du groupe.

3. La mise en place de sa stratégie : les indispensables
• Les process de travail à respecter dans l’élaboration de la stratégie pour réussir (en interne, avec les agences)
• Comment construire une stratégie média ? Eléments clés, grands principes, indicateurs clés.
• Construire la stratégie multicanal : le choix des canaux de communication
• Optimiser son plan de communication en fonction de sa problématique, de son budget
• La ventilation budgétaire (on/offline)
• Agences :
- Quelle agence ? Mener une compétition d’agence ? Les critères de sélection ?
- Comment piloter une agence ? (Chef projet, compétences, facteurs clés de succès, critères du pilotage.)
- Les responsabilités de la Communication vis-à-vis de l’agence/de l’interne de l’entreprise ?

Etude de cas : définir une stratégie de communication (sur la base de l’étude de cas précédente)

• Le brief agence : quel contenu ? Quelles règles respecter pour optimiser le travail de l’agence ?

Etude de cas : construction d’un brief agence

• Quelques pistes pour monitorer son image sur Internet ?
• Comment vendre en interne sa stratégie de communication ou son travail ?
• Que faire en cas de dérapage ?

4. Intégrer Internet dans sa stratégie de communication
• L’évolution d’internet et le web 2.0
• Le rôle de ce nouveau média
• La construction du trafic sur internet : principaux leviers
• La construction de communauté
• Les nouvelles stratégies de communication 2.0
• L’évolution à venir du web

Etude de cas : optimiser votre plan de communication (sur la base de celui défini précédemment)

5. Pas de bon plan de communication sans indicateurs de performance, les KPI
• Qu’est ce qu’un KPI ? (définition, rôle, objectif)
• Comment les définir ? (interne, externe, média…)
• Quel process de collecte mettre en place ?
• Quel suivi et reporting ?

Etude de cas : Définir les KPI de l’étude de cas précédente

6. A suivre pendant le déroule du plan de communication
• La réalisation des objectifs (commerciaux, marketing, communication)
• La concurrence
• Le planning
• Les feedback interne/terrain/ réseau/ la réaction sur internet
• Le budget

Stratégie Digitale 360°

17 juin, 2009

LinkingBrand intervient sur les “Stratégies Digitales 360°” dans le cadre des formations Stratégies.

Les points suivants seront abordés:

  • Comment toucher efficacement ses cibles via les média interactifs?
  • Intégrer les média interactifs à sa stratégie de publicité on et off line
  • Optimiser le ROI de sa communication digitale

Cette formation se déroule sur une journée.

E-marketing et E-commerce: nouvelle stratégie de Renault

16 avril, 2009

Renault fait évoluer sa stratégie en musclant son e-marketing et se lance dans le E-commerce.

Alors que ses budgets marketing baissent, Renault aura doublé ses dépenses en ligne entre 2007 et 2009.

Deux priorités pour le E-marketing de Renault:

  • E-commerce avec le lancement de renaultshop avant l’été, une plateforme de vente en ligne, dont l’objectif sera de réduire les stocks et d’accélérer les ventes.
  • Web TV avec le lancement de sa web tv française, renault.tv, déclinaison de la version anglaise déja existante. Les objectifs seront de communiquer, d’informer et de divertir.

Grâce au web et dans un contexte de crise, Renault renouvelle les modèles.

E-tourisme: Tendances, enjeux et opportunités

31 mars, 2009

Sur un média en hausse en 2009, le E-tourisme connait la plus forte augmentation des investissements ! Avec des tickets d’entrée très variables, internet va encore renforcer son rôle de (très souvent) premier canal dans le contexte très particulier de l’année 2009. Plus que jamais le E-tourisme constituera  l’approche gagnante en 2009!  Retrouvez quelques extraits d’une présentation sur ces tendances, enjeux et opportunités.