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Archives pour la catégorie ‘E-réputation’

Les Communautés aux USA….impressionnant!

6 mai, 2010

Si quelques doutes subsistaient par rapport aux communautés et aux réseaux en terme d’importance et de pérennité, voici quelques chiffres intéressants venus des Etats-Unis, qui sont toujours en avance en terme de tendances internet.

Regardez l’évolution en deux ans!

Facebook a attiré pratiquement 5 fois plus d’internautes pour fédérer pratiquement 120 millions d’américains!

Dans le monde Facebook rassemble désormais 400 millions d’internautes (+50 millions depuis décembre 2009!), ce qui fait que pratiquement 10% de la population mondiale utilise ce site de socialisation!!

Membres des Communautés aux US, Nielsen, Mars 2010

Membres des Communautés aux US, Nielsen, Mars 2010

Alors même que les internautes passent 4 fois plus de temps sur ces réseaux et communautés en l’espce de deux ans !

Communautés, Temps passé aux US, Nielsen, Mars 2010
Communautés, Temps passé aux US, Nielsen, Mars 2010

Dans ce contexte, les stratégies Marketing & Communication doivent intégrer le monitoring de la réputation de votre marque sur internet (auprès de ces internautes qui produisent du contenu sur vos marques) et de profiter de ces carrefours d’audience puissants pour déployer vos stratégies de visibilité et d’influence.

Rencontrons nous pour optimiser vos stratégies de visibilité.

E-Tourisme: quand Trip Advisor fait la pluie et le beau-temps!

6 mai, 2010
E-Tourisme, Trip Advisor, Hotels, Communautés, 2.0

E-Tourisme, Trip Advisor, Hotels, Communautés, 2.0

Trip Advisor a t’il un effet sur le climat du E-Tourisme?

C’est la question que l’on peut se poser quand on analyse son activité éditoriale….

Trip Advisor fait en effet la pluie….

Ou le beau temps!
E-Tourisme, destinations, communautés, 2.0

E-Tourisme, destinations, communautés, 2.0

Encore une fois la dimension communautaire et son impact potentiel sur l’image et le CA sont au RDV.
A bientôt,

Les Français et les médias sociaux

28 avril, 2010

Une étude très intéressante sur l’usage des médias sociaux par les français, leur implication, leur confiance dans ces médias.

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Facebook va utiliser votre historique de navigation !

19 avril, 2010

facebook-logoToujours plus ciblées : les publicités Facebook vont utiliser votre historique de navigation !

D’après un article dans le Financial Times, Facebook est sur le point de dévoiler un « bouton de partage » du type « Aime » qui pourra être présent sur les pages d’autres sites web. Cette fonctionnalité permettra aux utilisateurs de signaler un contenu qu’ils aiment sur d’autres sites web que Facebook. Cela va bien entendu permettre de proposer sur facebook des publicités encore plus ciblées.

A noter que les publicités sur Facebook sont déjà ciblées en fonction des informations du profil de l’utilisateur.

Cela laisse prévoir de belles perspectives pour les annonceurs et les foudres des défenseurs de la vie privée.

Internet et les entreprises… de plus en plus “social”!

24 mars, 2010

En 2009, Internet et les entreprises…. de plus en plus social

L’expansion des réseaux sociaux est le phénomène majeur de l’année 2009 (Source Médiamétrie).
Par exemple, Facebook a vu son audience en France est passée de 12,2 à 20,7 millions de visiteurs uniques entre janvier et décembre 2009 ! . Facebook devient ainsi le cinquième site le plus consulté de France avec  4 heures et demie passée par mois.
L’audience de Twitter, si elle reste modeste, a tout de même quintuplé entre janvier et décembre 2009, atteignant à 1,6 million.

En 2010, 77% des internautes français se déclarent être membre d’au moins un réseau social. Selon la catégorie d’âge, ce chiffre varie :

  • 96% des jeunes âgés de 18 à 24 ans
  • 76% des internautes âgés de 35 à 49 ans
  • 52% de ceux âgés de plus de 65 ans (Source : Ifop 2010 « L’appartenance des réseaux sociaux en ligne »)

“Utilisés pour mettre en avant des contenus”, selon le directeur de Médiamétrie-NetRatings Julien Rosanvallon, les réseaux sociaux contribuent à augmenter la consommation de vidéos et la fréquentation des sites d’information.
En Europe, 88% des entreprises utilisent au moins l’une des plateformes de réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Youtube, blog d’entreprise).
Ce chiffre tombe à 20% tous marchés confondus pour les entreprises utilisant les 4 plateformes. L’Europe est en dessous de cette moyenne avec seulement 15% des entreprises ce qui démontre qu’elles n’ont pas encore intégré totalement tout l’intérêt de créer un véritable écosystème pour leur marque sur les réseaux sociaux.Tous marchés confondus, Twitter est le plus largement utilisé par les entreprises avec 65% devant Facebook (54%), Youtube (50%) et les blogs (33%).En moyenne, les grandes marques ne se contentent pas d’un seul compte sur chacune des plateformes mais de plusieurs afin d’optimiser leur segmentation.

Les grandes entreprises modiales aiment les Réseaux Sociaux et les Communautés ! (Source Buston-marsteller, 2010, auprès des plus importantes sociétés américaines, européennes et asiatiques)

 
  • Plus de 4 comptes sur Twitter. Par exemple Samsung a au moins 18 comptes, LG 14.
  • Plus de 2 pages fans sur Facebook
  • Plus d’1 chaîne sur Youtube
  • Plus de 4 blogs

Les entreprises présentes sur les réseaux sociaux participent activement :

  • 82% d’entre elles envoient 27 tweets/semaine
  • 59% ajoutent un post sur Facebook/semaine
  • 68% postent 10 vidéos/mois
  • 36% ajoutent 7 posts sur leur blog/mois

Profitez vous de la dynamique des Réseaux et des Communautés ?
Ces entreprises l’ont bien compris, l’influence du web « social » est croissante….une marque est de moins en moins ce qu’elle dit….mais de plus en plus, ce que les internautes disent d’elle….on estime d’ailleurs aujourd’hui que 25% du contenu disponible sur les marques sur le web est issu des internautes
Dans ce contexte, il devient stratégique pour les marques de suivre ce qui se dit sur le web (
E-Réputation) , de bâtir sa stratégie communautaire, sa stratégie de visibilité et d’influence ….pour profiter pleinement de ces leviers puissants.. tout en contrôlant au mieux le risque.
LinkingBrand vous oriente et vous conseille sur les opportunités du marketing communautaire et d’influence, comme il le fait pour l’APEC, ADOBE, Benchmark group…ou dans le cadre de
formations intra sur ces thématiques.
 

 

Demain 1°Décembre: Marketing 2.0, Réseaux sociaux et E-Réputation lors du “Colloque du Numérique 2009″

30 novembre, 2009

On ne présente plus les réseaux sociaux, ils font la une de la presse professionnelle et grand public, pour ne citer que Facebook, Viadeo ou Linked-In et mêlent vie publique et vie professionnelle.

On ne pouvait imaginer d’outils plus performants pour les professionnels du marketing qui rêvent depuis toujours d’entrer en relation directe avec leurs clients. Indispensables face à la compétitivité, les réseaux sociaux favorisent l’innovation. L’usage d’un réseau social dans son entreprise accélère la relation avec ses employés, ses partenaires et ses clients.

Aujourd’hui outils incontournables de la gestion de carrière, passage obligé pour les recruteurs et les candidats à la recherche d’emploi, on voit déjà apparaitre aux Etats Unis les premiers sites spécialisés d’e-réputation.
 
Pierre Bizollon intervient demain à 16h sur ce thème dans le cadre du Colloque du Numérique et lors d’une table ronde sur le thème “Réseaux sociaux et Compétitivité d’entreprise”. Seront développées les dimensions suivantes:

  • Les stratégies “2.0″ pour les entreprises
  • Les incontournables pour réussir
  • Le monitoring de sa E-Réputation

Plus d’information sur l’intervention

Pour y aller

E-Reputation& Branding: Attention au “Bouledogue”

29 octobre, 2009

Attention à la vérité de la marque, refusons absolument de la caricaturer…

Dans un monde où les internautes parlent et influent sur la E-Réputation d’une marque, le phénomène est encore exacerbé et doit être pris en considération avec la plus grande considération.

Alors que Rosabeth Moss Kanter de la Harvard Business School alerte contre la tentation des marques qui se contentent de communiquer en “mettant du rouge à lèvre à un bouledogue“, George orwell disait “the great enemy of clear language is insecerity”.

A l’heure où le flux de l’information est extrêmement rapide et concis (Twitter, elevator pitch, powerpoint), Rosabeth Moss Kanter nous réalerte sur cet impératif.

Découvrir l’article….

Alors

Réseaux Sociaux, E-Réputation et stratégie d’entreprise

7 juillet, 2009

Dans le cadre de l’Ecole d’Eté du projet Web Intelligence soutenu par la Région Rhône-Alpes et en partenairait avec l’Ecole Supérieure des Mines et l’Université Jean Monnet, LinkingBrand intervient sur le rôle des réseaux sociaux dans la stratégie d’entreprise, en particulier l’impact de ces réseaux sur la E-Réputation de l’entreprise.

Les points suivants ont été abordés:

  1. La réalité des Réseaux Sociaux
  2. Les stratégies potentielles et les opportunités liées à ces réseaux, en BtoC ou BtoB
  3. L’importance de la gestion de la E-Réputation: le risque du signal faible, de la rumeur et de la crise

Découvrir le programme de l’Ecole d’Eté.

E-Réputation: l’APEC confie l’étude de sa E-Réputation à LinkingBrand

9 juin, 2009

LinkingBrand étudie la E-Réputation de l’APEC.

L’étude couvre l’ensemble des contenus éditoriaux et personnels (produits par les internautes) disponibles sur internet concernant l’APEC.

Elle se déroule en deux phases:

  1. Agrégation des informations disponibles au sein d’un tableau de bord interactif. Il permet de classer les informations sur la base des thématiques retenues, de trier ces informations sous multiples critères et d’avoir accès à la totalité du corpus documentaire.
  2. Synthèse stratégique et stratégie E-Réputation pour l’APEC: sur la base des informations remontées, une synthèse est réalisée mettant en évidence les points stratégiques clé permettant de situer l’APEC par rapport à son univers de concurrence direct et les enjeux majeurs à gérer d’un point de vue communication. Sur ces bases, la stratégie de E-Réputation est construite.

Stratégie Communautaire & Social Marketing

9 juin, 2009

“Bâtir une stratégie communautaire et optimiser ses pratiques 2.0″. Tel est le thème sur lequel est intervenu LinkingBrand auprès des deux Ministères, de l’Economie, des Finances et de l’Emploi et du Budget.

Les sujets suivants ont été abordés:

  1. L’importance des communautés sur le web
  2. Stratégie Communautaire: les règles à suivre ( créer sa communauté, profiter des communautés existantes)
  3. Comment animer sa communauté